Syarat & Ketentuan Layanan

1. Deskripsi Layanan

WATUN menyediakan platform WhatsApp Gateway API Unofficial & Official (Meta Cloud API), asisten cerdas berbasis AI (Kecerdasan Buatan), Broadcast Scheduler, dan Customer Service Management. Layanan ini disediakan "apa adanya" dan dapat disesuaikan seiring perkembangan teknologi serta kebijakan WhatsApp.

2. Penggunaan Akun & Keamanan

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial login akun Anda dan segala aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Anda dilarang membagikan akses akun Anda kepada pihak ketiga tanpa izin resmi dari kami.

3. Kebijakan Anti-Spam & Larangan Penggunaan

Kami sangat menentang segala bentuk pengiriman pesan massal yang tidak diinginkan (spamming). Anda setuju untuk TIDAK menggunakan layanan WATUN untuk:

• Mengirim spam, penipuan, judi online, pornografi, atau konten ilegal lainnya.
• Melakukan intimidasi, ancaman, atau ujaran kebencian kepada nomor tujuan.
• Melanggar hak kekayaan intelektual orang lain.

Pelanggaran terhadap poin ini akan mengakibatkan pemblokiran akun secara permanen tanpa pengembalian dana (refund).

4. Pembayaran & Pengembalian Dana

Layanan upgrade paket dilakukan melalui pembayaran instan TriPay & Duitku. Langganan dihitung berdasarkan durasi paket (1 Bulan, 3 Bulan, atau 1 Tahun). Semua transaksi yang telah berhasil bersifat final dan **tidak dapat dikembalikan (non-refundable)**, kecuali terdapat kegagalan sistem terbukti dari sisi kami yang tidak dapat diselesaikan.

5. Batasan Tanggung Jawab

WATUN tidak bertanggung jawab atas segala kerugian finansial, reputasi, atau pemblokiran nomor WhatsApp yang dilakukan oleh pihak Meta/WhatsApp Inc akibat penggunaan API gateway kami. Keamanan nomor dan tata cara komunikasi sepenuhnya merupakan tanggung jawab pengguna.